鋼琴培訓降溫銷量大跌 西安有鋼琴培訓機構關門學員退費難

　　鋼琴培訓降溫銷量大跌 西安有鋼琴培訓機構關門學員退費難西安一家長給孩子在培訓機構報名學鋼琴，課沒上完機構卻倒閉關門；有人花費5000元買鋼琴培訓課，不滿意卻遭遇退費難……華商報記者調查發現，這兩年鋼琴培訓降溫，鋼琴銷量也出現大幅度下滑。

　　曾經被譽為“中產家庭標配”的鋼琴正遭遇行業低谷。2019年我國鋼琴產銷量達到39萬架，而2023年銷量預計16萬架。在“中國鋼琴之鄉”——浙江湖州德清縣洛舍鎮，有鋼琴工廠車間已停工或轉行。業內認為，鋼琴產銷市場皆降溫反映出中產家庭消費漸趨謹慎。

　　西安市民杜女士近期給華商報反映說，孩子在太白南路附近一家名叫“杰克卓樂”的機構學鋼琴，還有十幾節課沒有上，這家機構倒閉了。有的學生還有三十多節課沒上。該機構說，只能找其他老師代課。家長不同意，機構也不退費。

　　杜女士說：“去年我在這個機構交了兩千多元給孩子報了鋼琴培訓班，去年年底突然發現機構要關門了，想退費卻退不了?！?/p>

　　根據杜女士的表述，3月15日下午，華商報記者來到邊家村附近，找到了“杰克卓樂藝術培訓中心”。該培訓中心位于一處寫字樓的五樓，大門已鎖，門口寫著“舞蹈、古箏、鋼琴、特長班”，透過玻璃窗可以看到地上有一些凌亂的紙張和雜物。在這一樓層有機構，不時有年輕人進出?！斑@家機構關門有一陣子了?！甭愤^的一位人士說。

　　記者查詢發現，“杰克卓樂藝術培訓中心”有微信公眾號，網上有相關記錄。不過，微信公號最后一條消息是2020年發布的，根據其2019年3月發布的一條“中心簡介”，該中心成立于2003年，是一家針對藝術類特長培訓的專業機構。中心開設器樂類、舞蹈類、書畫類、語言類等幾大專業。

　　記者多次撥打該機構的電話，固定電話接通后顯示忙音，撥打手機號碼以后顯示“您撥打的用戶已暫停服務”。

　　2023年10月，有網友在人民網領導留言板留言稱，本人在APP看到鋼琴吧的零基礎鋼琴培訓課程宣傳，添加了該機構工作人員的微信，在對方承諾零基礎簡單易學包教會的誘導下，購買了鋼琴培訓課程共5000元，“當時我并無力支付全款，該機構誘導我使用信用卡分期付款，可以先支付一半費用2500元，剩余2500元在一個月內支付就可以，后來又支付2500元。經過一段時間的學習，并沒有達到宣傳時的效果，因此提出退費，對方不予辦理。望貴局介入協商，達成我退費的訴求。”

　　對于上述留言，西安市新城區市場監督管理局回復稱，“關于您投訴的西安××企業文化傳播有限公司鋼琴退費的情況已收悉，我局高度重視，轉交長樂西路市場監管所調查處理”。長樂西路市場監管所收到后安排監管人員對反映問題進行調查。現將調查處理結果反饋如下：西安××文化傳播有限公司，經營場所：陜西省西安市新城區長樂西路269號白馬服飾廣場×座×室，經營者：王××。監管人員通過“市場監管綜合業務管理系統”平臺查出，該公司已于2023年6月29日辦理注銷。建議投訴人走司法程序解決。

　　企查查數據顯示，2023年陜西鋼琴相關企業注銷28家，鋼琴培訓注銷7家。2019年—2023年，陜西省分別注吊銷鋼琴培訓相關企業4家、5家、1家、3家、7家。

　　西安文藝路是鋼琴售賣的聚集區。華商報記者近期在文藝路采訪時發現，有一些琴行門口貼著搬遷告示。一家琴行門口寫著“琴行搬遷”“出租”等字樣；一家琴行大門關閉，公告稱將搬遷；有琴行寫著因門面收回本店搬遷……

　　文藝路上一處房產中介店的工作人員介紹，附近門店的租金每平方米100多元，一般一家小型店鋪約需要60平方米，大一些的上百平方米，月租金在七八千至一萬多元，因為地段、水電等配套不同價格有不同。經營樂器如果生意不穩定的話可能面臨一定壓力，搬遷、轉讓或許是一個較好的辦法。

　　瑪雅房屋李周生介紹，開春以后文藝路琴行不少門店轉讓，租金和訂單或許是一個原因，另外也可能是新的一年門面到期。目前文藝路附近租金在150-200元/平方米/月。小鋪面單價高，大鋪面單價低。跟之前相比，文藝路的臨街商鋪租金下降了，原因是最近幾年網絡的影響比較大半島·體育官網，很多人在線上交易，實體店面租金也在下降。

　　“忍痛轉讓”“培訓機構倒閉”“閑置轉讓”……華商報記者在閑魚上發現，不少用戶在出售二手鋼琴。一位轉讓鋼琴的網友說，“我在大慶路經營一家培訓機構。打算縮減規模，最近處理一些鋼琴，這幾架鋼琴原本店里展示用，但開店生意不理想就打算低價處理。你如果要，還可以再便宜一些?！?/p>

　　在過去很多年，對家長來說，學鋼琴是高素養、財富以及社會地位的象征。然而近幾年來，隨著經濟增速放緩以及人們心態的變化，尤其是中產階層消費收縮，學習鋼琴的熱度開始下降。

　　華商報記者查詢發現，根據海倫鋼琴(300329.SZ)披露的2023年年度業績預告，公司預計歸屬于上市公司股東的凈虧損6000萬元至8000萬元；扣除非常損益后的凈虧損7750萬元至9750萬元。與2022年公司800萬元的利潤形成鮮明對比。

　　珠江鋼琴(002678.SZ)發布業績預告，預計2023年全年歸屬凈利潤盈利385萬元至500萬元，同比上年減95.94%至96.88%。珠江鋼琴稱，報告期內，受樂器行業等因素影響，公司鋼琴銷量出現大幅下滑，營業收入較去年同期有所下降；此外，因產量下降、單位生產制造成本上升，公司營業利潤較去年同期大幅下降。

　　面對市場變化，多家鋼琴企業謀劃轉型。珠江鋼琴公告稱，面對市場環境變化等挑戰，公司積極調整營銷策略……2024年，公司將繼續聚焦主業并積極采取降本增效措施，進一步開拓國內外市場；持續優化管理，提升經營質量；同時，公司積極拓寬業務模式，圍繞公司主業探索多元化發展。

　　中國企業資本聯盟副理事長柏文喜對華商報記者表示，部分鋼琴制造企業的營業收入和凈利潤下降反映出市場需求減少，這與經濟環境變化、家庭收入影響以及教育政策變化有關。例如，一些家庭可能因為經濟壓力而放棄了對鋼琴的需求。鋼琴銷量下降對鋼琴制造商、銷售商和音樂教育機構都有顯著影響。

　　在“中國鋼琴之鄉”浙江湖州德清縣洛舍鎮，許多鋼琴企業已停工，有企業主賣掉工廠，有些已改行。德清縣鋼琴制造行業協會會長、湖州華譜鋼琴制造有限公司總經理潘鴻凱介紹，公司2023年鋼琴銷量僅為往年的25%，鋼琴突然沒有市場了。公司已經開始轉型承接家具生產業務，換個賽道。

　　鋼琴產銷量下降，已經不僅是某個區域的現象。今年1月，中國樂器協會召開媒體溝通會，中國樂器協會理事長王世成表示，相對過去銷量火爆而言，市場很難再回到過去那個“學鋼琴熱潮”的時代。從2003年我國鋼琴年產銷量首次突破30萬架，到2019年產銷量達到39萬架。“調整期是國內外鋼琴產業發展周期中的必然階段?！蓖跏莱山榻B，從2020年下半年開始，由于疫情影響、世界經濟形勢變化等疊加因素，我國鋼琴產銷量明顯下滑，2023年年銷量預計為16萬架。

　　中國音樂學院院長、中國音樂家協會李心草表示，鋼琴銷量下滑可能和樂器的更換周期有關。“前些年，大家都在拼命買鋼琴，現在鋼琴需求量慢慢接近飽和，銷量下降也正常?！?/p>

　　“從日常生活因素來看，鋼琴是經濟發展到一定程度在精神層面的需求，鋼琴銷售和經濟發展周期關聯度較高。”長江證券西安太白北路證券營業部投顧譚冰輝分析，中產收入預期下降，在消費方面壓縮了相關支出，多重選擇和取舍下，對鋼琴行業的消費和培養產生了擠出效應。從學習鋼琴的投入產出來看，隨著產出減少，競爭壓力和經濟壓力因素，替代選擇和出路增多。家庭精打細算需求減少、下游商業環境變化及相關演出復蘇不足等，都影響鋼琴銷量。 華商報記者 黃濤