數字技術賦能新電商高質量發展
數字技術賦能新電商高質量發展在數字經濟時代,數字技術的突破式發展,催生了電子商務模式業態不斷創新,讓新的電商形態成為賦能鄉村振興、跨境電商提質增效的重要力量。第52次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示(以下簡稱“報告”),今年上半年,全國網上零售額7.16萬億元,同比增長13.1%。其中,農村網絡零售、跨境電商等保持較快增長。
報告顯示,今年上半年,農村網絡零售額達1.12萬億元,同比增長12.5%,直播帶貨、產地直采、“電商+旅游+采摘”等各類新模式為農村電商發展提供源源動能。
盡管農村電商成為轉變農業發展方式新的發力點,但也面臨挑戰。西南政法大學法學院副教授高峰這樣分析:“在新的社會環境下,為實現鄉村振興戰略持續向好推進,傳統農村電商模式應向新技術和新業務轉型。”
今年上半年,五部門聯合印發《2023年數字鄉村發展工作要點》明確,大力發展縣域數字經濟,推進農村電子商務提檔升級,培育壯大鄉村新業態新模式。支持農產品供應鏈體系建設,實施農產品倉儲保鮮冷鏈物流設施建設工程,加快推進冷鏈物流數字化改造升級。
“新技術能夠切實有效賦能新電商行業,通過數字技術的應用,加速擁抱高質量發展,為消費者和社會創造增量價值。”拼多多高級副總裁王堅對于數字技術賦能新電商,推動鄉村振興深有感觸。他介紹,拼多多通過分布式人工智能、大數據和云計算等技術打造“農地云拼”模式,將分散的農業產能和分散的農產品需求在“云端”拼在一起,在農田和城市之間建起一條覆蓋全國的農產品上行超短鏈路,實現了小農戶鏈接全國大市場。
在電商產品的“供應端”,借助前沿技術更能從源頭提質增效。王堅舉例,自2020年發起“多多農研科技大賽”以來,人工智能技術就深度應用。在第一屆大賽獲獎團隊開發的 AI 種植系統曾向云南昆明滇池西岸的100余戶草莓種植戶提供服務,有農戶將自家的兩畝草莓接入該系統后,不僅實現了單產季增收三四萬元,還節省了近4000元的肥料成本。
近些年,我國跨境電商保持快速增長。海關總署數據顯示,2022年中國跨境電商進出口規模再創新高,達2.1萬億元,同比增長7.1%,占全國貨物貿易進出口總值的4.9%,跨境電商成為外貿重要新生力量。
與此同時,人工智能大模型等新技術正在賦能千行百業,跨境電商則成了新一輪AI技術“落地”的重點“賽道”。智能客服、數字人24小時直播、一鍵發貨……如今,這些新技術已經出現在跨境電商平臺之上。
“買家可以通過線上看場,線上也可以做到真人接待,線上可以驗貨——數字化給買家的體驗已經無限接近于線下,甚至有些體驗還會超過線下,所以買家使用數字化采購的意愿越來越強,買家群體也越來越多。”阿里巴巴國際站南粵大區總經理邱宗冰表示,“跨境電商數字化作為一個高效的降本提效渠道,當前有著較為明顯的發展紅利。”
此外,貨物貿易與服務貿易融合、貿易與產業融合、線上線下融合的趨勢日益顯現,跨境電商的發展正在帶動貿易全流程和各環節數字化。亞馬遜中國副總裁邱勝舉例,樂器品牌Donner借助數智化工具進行新品類創新,深入分析用戶痛點,獨創了可拆卸的靜音吉他,這款新品在亞馬遜半年的銷售額即超過百萬美元。
亞馬遜近期調研顯示,78%的中國賣家正在使用或正考慮使用人工智能生成服務,以支持文案創作、客戶服務和運營數據分析等工作。針對快速變化的消費者需求和全球多站點的不同情況,制定自己的數字化和智能化戰略,有效使用大數據、人工智能等工具,將是每一位跨境賣家的必修課。
近年來,吉林省積極搶抓數字經濟發展新機遇,大力發展新電商產業。作為戰略性新興產業和現代化流通方式的重要組成部分,電子商務被吉林省列為重點發展的六個新產業之一。隨著第三屆中國新電商大會進入倒計時,期待更多數字技術賦能新電商,新電商推動經濟高質量發展的最新動態、新聲音從白山松水間傳遍四方。(光明網記者 李飛)
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